百机器人在线客服软件企业级AI中台+数智化客户关系管理

产品介绍

浙江百应科技有限公司是一家领先的人工智能创新企业。旗下核心产品为企业级AI中台（BOTLAB）和数智化客户关系管理（AICRM）云平台，致力于为企业提供营销、销售、服务、运营、管理一站式数智化解决方案，百应通过自主研发的ASR、NLP、TTS、多模态对话、知识图谱、机器学习等核心技术，以智能服务机器人（语音机器人、文字机器人、数字虚拟机器人）为基础，提供智能营销云、智能销售云、智能联络云、智能决策云、以及数智化中台五大板块产品矩阵。百应帮助企业构建AI大数据运营中台，打通企业业务运营闭环及数据闭环，实现高效自动化运转，解决客户流转在企业内部各部门割裂的状态，通过AI数据洞察获取企业内部服务人员以及客户画像，精准匹配，实现精细化运营，助力企业效益最大化，并推动探索全新业务模式，保持业绩持续增长。

产品特色

全流程自动化管理：销售流程自动化，数据支撑销售过程精细化管理，全面赋能销售团队业绩增长。

全链路智能客服：多渠道、多模态、人机融合、打造全链路服务，增强客户体验和提升转化率。

全渠道分析与洞察：基于数据中台，全链路数据挖掘和精准分析，助力企业决策更智慧。

一站式AI赋能：共享AI中台底层能力，多模态AI机器人赋能业务各个环节，提供一站式智能沟通解决方案。

敏捷智能办公：建立以目标为核心的工作执行体系，将审批、管理、协作融于一体，开启数智化办公。