O智能管理软件CRM软件管理更简单，工作更效率

软件介绍

OCQ是由深圳行智互动科技有限公司自主研发的移动智能CRM系统，本着让企业“管理变简单，工作更高效”的使命，以CRM客户管理为中心，通过IM即时通讯工具实现企业客户与企业内部的OA协同管理闭环。

OCQ简单易用、移动而高效，它采用最先进的移动互联网技术，打通电脑端和手机端。其强大的智能自定义功能，可以满足各种类型的企业管理需求，不改变企业流程，智能适配企业管理流程与组织架构，是移动互联时代最佳的一体化闭环管理工具。

软件特色

客户服务：客户服务主要是用于快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等，这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题，提高客户满意度，提升企业形象。主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能。

市场营销：客户关系管理系统在市场营销过程中，可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体，如主要客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次、哪个地域等等，从而帮助市场人员进行精确的市场投放。

销售：销售是客户关系管理系统中的主要组成部分，主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订单、回款单、报表统计图等模块。业务员通过记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据有效缩短了工作时间，而大额业务提醒、销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分等功能又可以有效帮助管理人员提高整个公司的成单率、缩短销售周期，从而实现最大效益的业务增长。