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新代在线客服软件电话机器人外呼催缴接近人工

电话机器人外呼催缴接近人工的整体呼通率达到65%左右,大幅度超越传统人工50%的呼通率,基本接近人工催缴水平。并且智能机器人的能力仍在不断提升中......(M3以后是机器人协助人员办公提高人工效率)

适用行业:
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售后服务:在线客服,电话客服
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产品介绍



新代在线客服软件电话机器人外呼催缴接近人工的整体呼通率达到65%左右,大幅度超越传统人工50%的呼通率,基本接近人工催缴水平。并且智能机器人的能力仍在不断提升中。


产品功能



真人语音

真人语音引擎,可按照客户需求定制。


支持打断

在机器人说话过程中,用户可以随时打断。


自主话术配置

开启对话管理引擎,客户可以自主配置,修改机器人话术和知识库。


反应速度

新代在线客服软件电话机器人在通讯层面,ASR,NLP,TIS技术拥有大量自主研发专利技术,响应时间快打0.3-0.8秒。


识别准确

业界最准确的语音意图识别和对话管理,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。


数据统计

对海量通话数据进行信息发布和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。


多轮会话

领先的多轮会话技术,适用于询问微信,时间预约,身份验证等场景。


服务流程
01
选择产品
应用管家协助您选择
合适的应用/服务
02
签约付款
进行合同签订
并完成付款
03
应用开发 (非必须)
针对您的需求
进行个性化功能开发
04
产品交付
交付合同规定的
应用/服务
05
售后支持
全方位售后支持
产品应用无难题
公司实力
分公司前台
客服团队
办公场地
17
行业经验
9
分公司遍布全国
1000+
专业团队
100000+
客户选择
服务保障
01
专属顾问
全程享受
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02
服务监控
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可实现查看订单进度
03
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04
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