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畅信达呼叫中心系统-定制呼叫中心系统、智能电话系统

该系统采用了最新的IP内核一体化设计,无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能,同时还提供了传统PBX所不具备的VOIP网关、来电去电智能分配、CRM客户关系管理等高端系统功能。

  • 交付周期:4周
  • 售后服务:在线客服,电话客服
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产品简介



    畅信达电信级呼叫中心系统平台及IP融合通信系统平台(简称MVB2000)是我公司自主研发的新一代呼叫中心系统。该系统采用了最新的IP内核一体化设计,无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能,同时还提供了传统PBX所不具备的VOIP网关、来电去电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端系统功能。以极其低廉的成本,为广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。


    由于采用高度集成的一体化语音交换平台,系统从运行的稳定性、可扩充性以及系统造价方面同传统的计算机语音板卡方案、交换机方案相比,都有着巨大的优势。

    对于运营型呼叫中心项目,MVB2000具有安装配置维护简单、建设周期短、多种中继(SS7、ISDN-PRI、SIP等)接入方式、客户方多种座席(固话座机座席、移动电话座席、IP话机座席、软件电话座席等)接入方式、综合性价比高等特点,是电信增值服务供应商搭建运营型呼叫中心系统的最佳选择。


    对于中小企业,MVB2000的面市大大降低了呼叫中心的应用门槛,以不到传统呼叫系统1/5至1/10的价格,为企业提供完整的、跨区域分布式的高端智能电话服务,彻底颠覆了只有大型企业才能建设呼叫中心的传统观念,MVB2000必将成为中小企业选择定制呼叫中心系统、智能电话系统、客户服务系统的领航产品。


    对于系统集成和软件研发公司,MVB2000既可以作为融合通信平台集成到语音通信系统,也可以作为呼叫中心平台集成到OA、CRM、ERP、MIS、行业应用中,通过MVB2000强大的呼叫中心第三方开发接口,合作伙伴可以在极短的时间内完成对接和部署。


产品功能



电话交换功能

自动语音应答功能

自定义语音文件

自动话务分配

电话排队管理

分布组网

来电去电资料弹屏

实时通话记录

电话录音监听

语音信箱

多方电话会议

无纸传真

移动座席

一号通

IP飞线

强拆、强插、强转

久叫不应与忙转

分时段设置

通话质检

黑名单、白名单

多级入局路由设置

多级出局路由设置

内部号码分组

会员来电密码验证

来电智能匹配


架构.jpg


产品特点



极佳的性价比

良好的系统升级拓展性

高度一体化集成的语音交换系统,稳定、易于维护

开放的扩展接口

操作简便,功能齐备、实用


1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

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