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万商云集 - 企业数字化选用平台

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云CC营销版广告工具软件国内智能云客服平台

为企业提供服务营销一体化解决方案,具有降低服务成本,提升购买转化,革新服务体验的多项优点,作为全渠道智能云客服,帮您打造全方位的极致用户体验,客服永不离线,更能节省85%人力成本。

适用行业:
交付周期:1周以内
售后服务:在线客服,电话客服
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案例资料
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交易清晰透明
管家式贴心服务

产品介绍



服务营销一体化解决方案

降低服务成本、提升购买转化、革新服务体验


国内领先智能云客服平台

让移动互联网时代的沟通更有效率和价值


产品特色



全渠道接入:微信、WEB CHAT、400电话、APP、微博、等多种接入方式,支持客户信息展示,丰富沟通方式

云呼叫中心:稳定强大的云呼叫系统,解决你所有问题, 让你做回呼叫中心老大!

智能机器人:最专业的智能客服机器人,客服永不离线,节省85%人力成本

工单系统:引领用户工单时代,高效、专业、系统化,让问题处理更高效  

开放对接:无缝对接内部系统,支持二次开发,保障客户数据安全,实现客户信息同步显示

统计分析:大数据助力企业高效运营,提高客服管理和用户运营,绩效考核和营销制定更清晰

客服APP:ImCC移动客服,便捷的聊天及消息提醒,让您抓住无限商机


产品功能



●   企点QQ接入

●   微信客服

●   电话客服

●   机器人客服

●   工单系统 

●   多客服接入

●   QQ群管理

●   QQ消息群发

●   平台多商户解决方案

●   企业办公系统对接



服务流程
01
选择产品
应用管家协助您选择
合适的应用/服务
02
签约付款
进行合同签订
并完成付款
03
应用开发 (非必须)
针对您的需求
进行个性化功能开发
04
产品交付
交付合同规定的
应用/服务
05
售后支持
全方位售后支持
产品应用无难题
公司实力
分公司前台
客服团队
办公场地
17
行业经验
9
分公司遍布全国
1000+
专业团队
100000+
客户选择
服务保障
01
专属顾问
全程享受
VIP 1对1专属服务
02
服务监控
产品生产/交付过程清晰透明,
可实现查看订单进度
03
问题答疑
售前/中/后所有问题
7*24小时为您答疑
04
应用培训
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常见问题
我在异地能够办理业务吗?
可以。目前我们在成都、广州、北京、武汉、郑州、昆明、重庆、西安均有设立分公司,若您不便到场洽谈,也可以在线上完成付款及合同签订。
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我们为所有客户提供了免费在线咨询和产品推荐服务, 若您未找到合适的产品,可以直接联系我们的客服人员,我 们将为您推荐最适合的产品。
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