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万商云集 - 一站式SaaS应用服务平台

云软ImCC营销版——国内智能云客服平台

为企业提供服务营销一体化解决方案,具有降低服务成本,提升购买转化,革新服务体验的多项优点,作为全渠道智能云客服,帮您打造全方位的极致用户体验,客服永不离线,更能节省85%人力成本。

功能强大性价比高
  • 适用规模:50-100人
  • 适用行业:文化体育和娱乐业
  • 应用场景:营销/市场
  • 经营模式:销售型,生产(代工)型,销售+设计型,设计型,生产+销售型,设计+生产型,设计+生产+销售型,信息服务型
  • 应用价值:拓展营销渠道
  • 设备支持:SaaS/WEB
5分
  • 交付周期:1周以内
  • 售后服务:在线客服,电话客服

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产品智能推荐

服务全程监控

优质服务商

产品介绍



服务营销一体化解决方案

降低服务成本、提升购买转化、革新服务体验


国内领先智能云客服平台

让移动互联网时代的沟通更有效率和价值


产品特色



全渠道接入:微信、WEB CHAT、400电话、APP、微博、等多种接入方式,支持客户信息展示,丰富沟通方式

云呼叫中心:稳定强大的云呼叫系统,解决你所有问题, 让你做回呼叫中心老大!

智能机器人:最专业的智能客服机器人,客服永不离线,节省85%人力成本

工单系统:引领用户工单时代,高效、专业、系统化,让问题处理更高效  

开放对接:无缝对接内部系统,支持二次开发,保障客户数据安全,实现客户信息同步显示

统计分析:大数据助力企业高效运营,提高客服管理和用户运营,绩效考核和营销制定更清晰

客服APP:ImCC移动客服,便捷的聊天及消息提醒,让您抓住无限商机


产品功能



●   企点QQ接入

●   微信客服

●   电话客服

●   机器人客服

●   工单系统 

●   多客服接入

●   QQ群管理

●   QQ消息群发

●   平台多商户解决方案

●   企业办公系统对接


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1)限时问题响应

2)VIP 1对1专属服务

3)全方位咨询购买

4)上门跟踪服务

5)8大网点就近服务(成都、昆明、重庆、西安、郑州、武汉、广州、北京)



客户服务

渠道1:拨打电话,400-0033-166 每天:8:30-18:00

渠道2:关注微信公众号,微信在线咨询 每天:8:30-22:00

渠道3:登陆万商云集会员中心,提交工单 工作日:8:30-18:00

地址:成都市蜀锦路88号新中泰国际大厦A座15楼

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