为企业提供服务营销一体化解决方案,具有降低服务成本,提升购买转化,革新服务体验的多项优点,作为全渠道智能云客服,帮您打造全方位的极致用户体验,客服永不离线,更能节省85%人力成本。
出售价格 ¥ 面议
产品介绍
服务营销一体化解决方案
降低服务成本、提升购买转化、革新服务体验
国内领先智能云客服平台
让移动互联网时代的沟通更有效率和价值
产品特色
全渠道接入:微信、WEB CHAT、400电话、APP、微博、等多种接入方式,支持客户信息展示,丰富沟通方式
云呼叫中心:稳定强大的云呼叫系统,解决你所有问题, 让你做回呼叫中心老大!
智能机器人:最专业的智能客服机器人,客服永不离线,节省85%人力成本
工单系统:引领用户工单时代,高效、专业、系统化,让问题处理更高效
开放对接:无缝对接内部系统,支持二次开发,保障客户数据安全,实现客户信息同步显示
统计分析:大数据助力企业高效运营,提高客服管理和用户运营,绩效考核和营销制定更清晰
客服APP:ImCC移动客服,便捷的聊天及消息提醒,让您抓住无限商机
产品功能
● 企点QQ接入
● 微信客服
● 电话客服
● 机器人客服
● 工单系统
● 多客服接入
● QQ群管理
● QQ消息群发
● 平台多商户解决方案
● 企业办公系统对接