独软件SCRM软件客户关系管理平台

公司介绍

深圳市独软件SCRM软件技术有限公司成立于2012年8月20日。经营范围：软件技术、网络技术的咨询；计算机软件的研发与购销；国际贸易；货物及技术进出口。

经过几年研发，独软件SCRM软件积累了丰富的CRM软件研发经验,同时也获得了部分企业的认可，并建立了友好的合作关系。目前独软件SCRM软件的客户主要分布于这些行业：制造业、净菜加工、家电销售、培训教育、IT技术、服务咨询等。

产品特点

    一、系统设置 

　　1.用户管理 可以通过这里给每个员工都分配一个帐号，并对其进行授权。

　　2.部门管理 把您的企业分成多个部门，方便以后按部门来对业务数据进行统计。

　　3. 帐户信息 记录您的公司信息和购买信息。

　　4.数据库管理 可以对数据库进行备份。

　　5.密码管理 可以通过此栏目修改用户的登陆密码。

　　6. 系统日志 记录所有用户的操作情况。

　　二、产品管理

　　1. 产品列表 在该栏目您可以采用多种模式查看所有的产品信息，并可对其进行各种操作。

　　2. 产品分类 对您的产品进行分类。

　　3. 产品价格查阅权限 设置员工能看哪些价格。

　　4. 产品信息查阅权限 设置员工能看哪些产品。 

　　5.字段设置 设定您的产品字段。 

　　6.产品数量统计表 按产品分类统计您的产品数量。

　　三、采购管理 

　　1.产品采购 采购订单、应付、已付、采购付款、采购退货、产品采购统计、采购情况统计。

　　2.供应商 对您的供应商进行管理，包括：供应商基本信息、联系人与沟通记录、采购订单、合同附件等。

　　3.采购联系人 对供应商中包含的采购联系人进行管理。

　　4.采购沟通记录 对用户跟采购联系人的沟通记录进行管理，包含：我的沟通记录、我的通话记录、统计报表三个部分。

　　5. 采购经理查询 可以通过此栏目查看和统计其它用户或部门的采购订单、供应商信息、采购联系人、沟通记录、应付已付等。

　　四、客户销售

　　1.客户 包括：我的成交客户、我的潜在客户、我的客户统计、共享客户、基础信息设置。

　　2.联系人 包括：我的全部联系人、今天要联系的人、到期未联系的人、生日榜、联系人统计。

　　3.沟通记录 包括：我的沟通记录、我的沟通日历、我的通话记录、沟通记录统计报表。

　　4.销售机会 包括：销售机会列表、销售漏斗、销售预测、阶段设定。

　　5.报价与订单 报价单列表、销售订单列表、未收款项、批次出库销售订单、统计报表、产品销售查询、销售收款查询。

　　6.销售经理查询 可以通过此栏目查看和统计其它用户或部门的销售订单、客户、联系人、沟通记录、收款、销售费用、合同和报价。

　　五、销售报表

　　1.销售日报 员工可以在此栏目填写销售日报。

　　2.销售周报 员工可以在此栏目填写销售周报。

　　3.销售月报 员工可以在此栏目填写销售月报。

　　4.经理查阅 经理可以在此栏目查看员工交上来的日报、周报和月报。

　　六、售后服务

　　1.维修工作台 维修记录列表，在这里可以对维修记录进行操作。

　　2.维修统计报表 按产品和客户对企业的维修情况进行统计。

　　3.投诉记录 记录和管理公司的投诉记录。

　　4.投诉统计报表 按用户和产品对企业的投诉情况进行统计。

　　5.客户服务记录 记录和管理公司的客户服务记录。

　　6.客户服务统计报表 按服务类型和服务方式对企业的客户服务记录进行统计。

　　七、仓库管理

　　1.仓库设置 包括：仓库列表、入库类型、出库类型。

　　2.入库管理 包括：入库单列表、采购入库通知、批次入库采购单、产品入库查询。

　　3.出库管理 包括：出库单列表、销售出库通知、批次出库销售单、产品出库查询。

　　4. 库存查询 包括：按产品查看库存、按仓库查看库存、库存预警。

　　八、财务管理

　　1.现金银行 包括：帐户管理、明细帐、收支分类。

　　2.应收应付 包括：应收文件夹、应收帐户、应收明细、应付文夹、应付帐户、应付明细。

　　3.销售收支 包括：销售费用、销售收款、采购付款、费用分类。

　　4.固定资产 包括：固定资产列表和固定资产分类两个栏目。

　　5.统计分析 包括： 支出分析 、收入分析 、资产负债表、月份利润统计表、销售毛利查询。

　　九、新闻公告

　　1.新闻公告列表 发布和管理您企业的新闻公告。

　　2.分类管理 对您的新闻公告进行分类。

　　3.统计报表 按分类和用户对新闻公告进行统计。

　　十、文档资料

　　1.我的文档 我上传的文档资料。

　　2.共享资料 我和其它用户共享的文档资料。

　　3.分类管理 对文档资料进行分类管理。

　　4.统计查询 对文档资料按分类、用户、共享情况、占用空间进行统计。

　　十一、消息提醒

　　1.提醒管理 包括提醒记录和提醒分类两个部分。

　　2.系统消息 包括已读消息和未读消息两个部分。

　　十二、呼叫中心

　　1.网页拔号 在客户详细页面点击客户的电话号码即可直接拔号。

　　2.通话录音 在通话过程中对通话内容进行录音。

　　3.来电弹屏 客户来电自动弹出该客户的详细页面。