灵机器人在线客服软件声讯全链路反骚扰系统

产品介绍

电话销售的痛点谁能解,电销机器人轻松上阵！声讯全链路反骚扰系统,根据反骚扰规则进行呼叫前骚扰 防护、呼叫中对用户情绪意图进行精准识别、呼叫后用 户标签记录,进行一体化渗透性全链路反骚扰措施。他更智能，通过声纹识别，多轮会话，方言识别，大数据分析，空号筛选，不断进化的智能语音对话系统；他更高效，AI辅助人工坐席进行业务处理，智能预测为坐席提供知识信息，大幅提高坐席工作处理效率；他更安全，私有云、公有云、混合云,多样化部署,保障客户数据安全；他更专业，为各行业定制专业版智能语音对话系统，针对不同行业提供更细分，更有针对性的语音通话服务，大幅提高坐席专业度和客户满意度。人机对话总量120,083,0082次，遍布全国的产品服务, 让更多人体验到AI带来的效率

四大优势

灵  活  人  机  协  作

Human-Machine Collaboration

系统进行前期存量盘活后，将初步分析结果反馈给业务人员；或是在指定的关键节点，将电话转到业务人员手中，方便销售人员及时跟进意向客户

高  效  业  务  助  手

Efficient business assistant

AI辅助人工坐席进行业务处理，智能预测为坐席提供知识信息，大幅提高坐席工作处理效率

精  确  用  户  画  像

Precise user portrait

整合系统原始数据，并提炼每一项有效信息，将其转译成具有执行性的标签，动态勾勒用户全景画像

深  层  数  据  分  析

Deeply data analysis

基于大数据可视化分析，帮助企事业单位更好的进行业务决策

六大功能

1. 客服中心

. 投诉中心   . 客服服务

. 4s店回访   . 售后服务

2. 政务服务

. 电话咨询   . 工商投诉

. 预约服务   . 调查回访

3. 金融服务

. 智能催收   . P2P金融

. 电话保险   . 基金证券

4. 市场推广

. 房产家装   . 产品推广

. 法律服务   . 会议邀约

5. 互联网服务

. 产品咨询   . 售后接待

. 语音通知   . 用户回访

6. 招聘培训

. 面试通知   . 邀约试听

. 复试回访   . 签到通知