电子商务网站建设资讯:互联网电子商务模式提供的功能有哪些

2019-05-28 17:32:16 阅读(133 评论(0)

随着互联网的飞速发展,电子商务应用早已成为人们生活中不可或缺的一部分。网络购物已经越来越受到人们的欢迎,越来越多的人选择进行网上购物,很多传统行业也在逐步开展网上营销,电子商务网站逐渐成为消费者最热衷的消费 渠道之一。随着电子商务的发展,零售业态发生了显著的变化,网络购物市场发展迅速。

目前,我国电子商务业已进入大规模发展的阶段,中国电子商务研究中心预测:未来 5 到 10 年,中国电子商务的整体水平,会高速发展并可能在世界市场中处于领先地位。在我国“十一五规划”期间,是电子商务跨越式发展的五年,那么在“十二五规划”中,电子商务也被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分。 

电子商务市场引领“全民经济”,必将成为未来经济发展的主方向。随着电子商务的发展,消费者的购物习惯、行为模式等都发生了相应的变化,电子商务企业和平台的数量增多,规模也在逐步增大,竞争也愈加激烈。电子商务企业如 何顺应快速发展和在竞争中赢得竞争优势是迫在眉睫的问题,同时消费者面对着众多的网络购物平台及商家的选择,如何能够快速地并正确地做出判断也是涉及消费者权益的关键问题。 互联网上的销售在某些方面类似于没有店铺的零售商的销售,只是互联网提 供了与传统的商铺销售完全不同的零售体验 。目前,在 B2C 电子商务中,普遍存在着两种销售的业态。第一种是线上和线下相结合的模式,即 OTO 模式,这种模式既有地理意义上的零售商铺或者是产品展示厅,又有在线销售和服务的功能;第二种是纯粹的在线销售的模式,企业和客户所有的互动交流和交易都在网络上进行,最终借助物流的系统实现产品的配送等服务。

在消费者市场上,交易可以通过各种物理的渠道和数字的渠道的组合来为客户提供服务,无论企业选择什么样的销售模式,互联网提供的功能主要分为二种,一种是信息功能,另一种是互动功能。其中,信息功能指的是互联网的一个最大的优点是便于信息的低成本传播,通常情况下,企业通过互联网会为客户提供产品信息、 财务信息、企业信息、企业新闻、招聘信息等各各式各样的信息;互动功能指的是互联网为其客户提供了强大的互动应用,不仅仅包含了促销等信息的提供,还包含了交易与支付,甚至是客户服务。 

 综上所述,互联网为实时的信息传播提供了更多的可能性,消除了企业与客户双方的地域间隔,弱化了由于实际地理空间的差距所带来的影响。 " 此外,互联网背景下的信息传递,包括网络广告,网络客服等方面的服务,都是互动式的, 在传递信息的同时,企业就能直接地面对客户的各种反应,预测其消费行为趋势。

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