电子商务网站建设资讯:平台型跨境电商和自营电商的优势有哪些不同

2019-05-15 16:23:41 阅读(19 评论(0)

平台型跨境电商的优势在于其开发和运营的电子商务平台,由于自身并不从事商品采购、销售等工作,其运营重点更聚焦于网站流量挖掘、前期 招商、关键辅助服务环节等。平台型跨境电商的 业务流程与特征如图3所示。平台型跨境电商的 关键业务流程在于前期的平台网站建立、吸引浏览、开发商家入驻,其日常业务重点在于平台管理,包括对商家、商品、消费者与平台自身的管理, 确保平台的正常运行、商家与商品的质量和形象、 举行各类市场活动推动商品销售、保持与消费者的沟通,进而提升商家、消费者的满意度。此外, 还需要提供一些关联服务,旨在弥补入驻商家的 服务短板与劣势,如支付、客服、物流、监管等工作环节,这些都成为促进平台流量、商家入驻数量、 商品销售、消费者满意度提升的重要服务内容。 

平台型跨境电商和自营电商的优势有哪些不同

接下来结合交易主体类型分析平台型跨境电商业务流程。B2B跨境电商模式尽管单笔交易规模较大,但使用频率不高,与人们的日常消费关联度不大,此处不再详细探究,并由此将平台型跨境 电商细分为B2C平台型跨境电商与C2C平台型跨境电商两类。B2C平台型跨境电商在网站流量、商品品类方 面具有显著优势,但在品牌招商方面存在一定困 难,需要在规模与质量之间进行平衡。这主要是因为,目前规模较大的商家数量较少,而且由于平 台型跨境电商企业之间的竞争与资源争夺,导致规模较大的商家引入难度较高,而规模较小的商 家尽管数量众多,但平台又面临商家与商品质量把控难题。C2C平台型跨境电商最大的优势在于商品种类丰富,但由于入驻商家为个人,且数量庞大,导致C2C 平台型跨境电商对卖家与商品控制能力偏弱,容 易引发商品质量等方面的风险,这也是目前消费者对C2C类电商平台信任度偏低的主要原因。

不同于平台型跨境电商企业,自营型跨境电商企业更类似于传统的零售企业,只是将商品交易场所从线下转移到了线上。自营型跨境电商企业需要全面参与商品的整个供应链, 包括所销售商品的选择、供应商开发与谈判、电商平台运营等,并深度介入物流、客服、售后等服务环节。 由于自营型跨境电商在交易主体属性分类上归属于 B2C 模式,此处不再采用交易主体属性模式对其进行细分,而是根据商品种类的多寡将之细分为综合自营型跨境电商、垂直自营型跨境电商两种。综合自营型跨境电商业务内容,其商品来源大多与品牌商较为接近,对商品加工能力较强,加之省去了中间环节的诸多成本,其商品在价格上优势显著,但其商品数量要远远少于综合类平台型跨境电商,在进行商品品类扩展 时难度较大,成本增加比较显著。 垂直自营型跨境电商的业务内容。

垂直自营型跨境电商最大的优势在于对利基市场的定位与深挖、对目标群体的了解以及服务的深入,在商品选取能力与销售转化率方面均表现优秀。由于其市场定位是利基市场,导致其商品品类单一,且受政策因素影响较大。此外,由于垂直自营型跨境电商企业在规模、实力、流量、管理水平等方面表现较弱,与商品供应商特别是一 些大型品牌商合作时存在一定难度,导致商品在价格上的优势要弱于综合自营型跨境电商企业。

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