企业网站建设:企业网站可信度具有哪些特征

2019-04-15 15:10:32 阅读(104 评论(0)

企业网站的可信度是网站建设营销推广的基础,对于企业网站可信度具有以下特征:

(1) 主观性

企业网站可信度是网络消费者的一种心理预期, 是网络消费者对不确定性的一种主观概率判断, 可信度的大小, 完全依赖于网络消费者 自身的主观决断, 是网络消费者主观意愿的体现

企业网站可信度具有哪些特征

(2) 差异性

由于企业网站可信度具有主观性, 可信度会因人 ! 环境因素而异, 人们对于企业网站有着不同的信任倾 向与期望, 不同的消费者对于企业网站认识与判断不同, 理解也不同, 得出的可信度也是不同的 

(3) 可测性

任何主观感受, 都有程度高低大小之分, 企业网站可信度作为网络消费者的主观感受, 同样具有一定的程度大小 "企业网站可信度的强弱程度可以使用模糊的语义变量 (如非常 ! 一般 ! 不等 ), 甚至可以使用一个概率来表示 

企业网站可信度具有哪些特征

(4 ) 层次性

企业网站是企业开展电子商务活动的一个平台, 既包括基本的页面和网站栏目, 也承担着信息发布 ! 网上销售 ! 售后服务 ! 网站导航等功能, 消费者对企业网站可信度的判断, 基本上是先从网站外观开始, 再看网站内容, 然后看网站功能, 这也就决定了消费者对企业网站可信度的评判存在着层次性 

(5) 传递性

网站的面貌或质量反映着 网上卖方的面貌或质量素质等, 企业网站建设的质量的高低也影响着消费者对卖方的看法 , 以及由此产生的信任的程度 "因此, 企业网站可信度具有传递性, 通过对其进行评判, 会影响消费者对网站及企业的认识, 影响其购买行为 "消费者如何评价企业网站可信度, 这对于他们是否继续接受该企业网站及其提供的产品与服务是一个关键 

企业网站可信度具有哪些特征

(6) 可控性

企业网站可信度虽然是网络消费者的主观感受, 但作为网站运营者的企业来说, 还是可以采取多种形式和措施, 遵循一定的原则和方法, 来提高网站可信度,从这个角度来说, 企业网站可信度具有可控性。 

企业网站建设具有以上几个特征,从网站建设的本身来说,起着很重要的作用。

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