从共享单车看万商云集,“共享”理念已深入人心

2017-01-20 10:29:00 阅读(188 评论(0)

刚刚过去的一年,uber滴滴结束了打车大战,吃瓜群众们结束了低价坐车的日子。与此同时,城市最后一公里的战役已经在悄然进行了。不知不觉间,共享单车在人们生活中变得随处可见,例如小区门口、超市门口、写字楼门前、地铁口……


“共享理念”在2016年11月成为了一个热词,而早在2016年初,我们蓝海基业就已经在围绕着这个潮流热词而开展工作了。万商云集业务运营支持系统(BOSS)系统在新一年上线,将会成为我们工作中的得力助手,而BOSS系统的六大特色之一,就是客户数据共建共享。


共享即分享。从概念上看,共享本身就是自律理念的体现,即共同享受的权利之中包含着共同爱护的义务。在享受一定服务的同时,必须遵守相应的规则。通过自律实现“欲求己方便,先与人方便”,这才是共享的真正理念。


BOSS系统现阶的数据共建共享,也是基于此概念。若要共享,需先共建。这就需要每一位员工养成良好的使用习惯,在BOSS系统中为客户添加标签,和真实的拜访记录。


在共建之前,我们首先要先弄明白保护客户、私有客户、共享客户和公海客户之间的关系。



保护客户


限制保护的客户数量,但不限制保护的时间。保护客户可以直接进行签单。


私有客户


不限制私有客户数量,但限制保护客户的时间。私有客户不能直接进行签单,如果需要签单,则需要将其变更为保护客户。


共享客户


共享客户的主要来源是公司采集的数据。当共享客户被提取后,则成为私有客户。


公海客户


公海客户的主要来源有三类:第一类是成交超过保护规则规定的时间内无订单的老客户,也就是通常说的非活跃客户;第二类是未成交被丢弃至公海的客户;第三类是私有客户超时掉落至公海客户。当公海客户被保护,则成为保护客户。


当有标签、拜访记录的客户被投放至公海中,其他商务同事捞取了这个客户以后,就可以看到之前客户的详细情况。


我们能够随时对自己已保护客户、私有客户进行查看,了解客户的基本情况,避免重复行为引起客户反感,同时也降低了开发客户的难度,既方便自己也方便他人。


不仅如此,我们还能够为客户添加相应的标签,包括企业规模、成立年限、当前企业状况等。对客户进行标注,能够把企业合理归类,更加方便查找,同时也能够为今后智能匹配用户、实现精准推送打下了良好的基础。



对于新事物不断涌现、潮流不断更迭的移动互联网而言,“为用户而变”则是不变的真理。大数据的未来一定是共建共享共赢的模式,按照行业的需求扎实前进,就一定能够被行业所接受和认同,而我们万商云集已经走在时代的前列。作为专业的IT应用服务商,我们是不是也应该跟随时代的脚步,当一个弄潮儿呢?那么,请先学会共享吧!


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