王兴、张一鸣、程维三人大谈互联网大会

2016-12-12 09:04:00 阅读(209 评论(0)

11月17日,第三届世界互联网大会的第二天,美团点评、今日头条、滴滴出行等三款互联网应用的CEO王兴、张一鸣、程维聚首乌镇西栅河边的转角咖啡馆,就互联网进入“下半场”后该如何应对长谈三个半小时。三位企业掌舵人感慨“过去未去,未来已来”,共叙技术、产品及用户,并探讨了中国互联网企业应该如何应对国际化挑战。



ARPU潜力仍待挖掘


目前,中国网民数约7亿人,从用户角度而言,人口红利和流量红利都在消失,互联网上半场几近结束,下半场已拉开帷幕。


美团点评CEO王兴认为,边界的问题值得思考。“很多问题都是A乘B的问题,例如用户数乘以每个用户创造的价值即总价值。早先,用户数快速增长,用户的价值也能够翻倍;今天,用户数不可能翻倍了,但是每个用户能够创造的价值还有翻倍成长的空间,这是巨大的甚至是几个数量级的上升空间。”王兴说,“正如历史学家钱穆所言,‘过去未去,未来已来’,它们是完全交织在一起的。”


滴滴出行CEO程维认为,滴滴的上半场还没结束,但下半场已经来了。程维说,进入到互联网的下半场,不能再靠更多的“连接”让企业快速做大,而是靠ARPU(每个用户平均收入)提升企业价值。通过运用大数据和人工智能,可以高效率地完成产业链重构,从而进入更深入的发展形态。


今日头条CEO张一鸣同样认为移动互联网暂时过了高峰,但他同时表示,这不是一个分界点,只是整个信息技术大浪潮中很小的一部分。“从市场渗透率的角度来讲,上半场已经结束,下半场出现更多的连接、数据和更强的处理能力之后,还有机会发生大的变化。”张一鸣表示。


成功的要素不只是技术


不论是巨头BAT还是后来的移动互联网公司,在人们的印象中,技术是他们的立身之本。技术驱动在三位CEO眼中固然重要,但技术不一定就指“发射火箭那种高科技”。“技术有机会扮演重要的生产要素”,但与此同时,产品、用户体验、营销等要素也十分重要。


程维认为“技术是无与伦比的重要因素”。程维解释道,滴滴下半场的关键就是在连接这些出行需求和交通工具后,最大程度地去匹配供需。程维说,未来五年,他两个最重要的工作一是滴滴的国际化,二是让它变成一个技术领先的公司。


然而张一鸣却有不同看法。张一鸣表示:“虽然我们其实更偏向技术,但我也没有这么强调。说是技术公司,只是我们不希望被人说是媒体公司。公司作为系统对外产生服务或者产品,最重要的还是服务用户。所以从这个角度来看,我觉得技术是个生产要素,它跟商业化的成功没有那么大的关系。”


跟张一鸣意见类似,王兴认为,科技对于互联网下半场很重要,但还是希望美团点评被认为是一个以客户为中心的公司。王兴说:“科技不等于互联网,别一谈科技就一定认为是发射火箭那种高科技。Office是技术驱动吗?它的多数功能不是靠少数特别难的算法实现的,但毫无疑问它是个技术产品,创造了最大的价值。”在王兴看来,美团点评为传统行业提供了坚实的信息技术基础,缩减了商户端的营销成本、人工成本、租房成本、食材成本等,这些技术帮助美团点评覆盖到人们的衣、食、住、行和吃、喝、玩、乐等需求方面。


国际化是重要方向


互联网本身是无国界的,中国企业发展到一定程度走向国际化是必然的选择。谈到国际化,张一鸣、程维、王兴都认为国际化、全球化是未来一个重要方向。


张一鸣认为,中国公司现在刚开始学习国际化,一是要积极,二是要有耐心。今日头条成立第一年就把国际化当成一个重要的方向。张一鸣说,10月份刚投资了印度最大的一个资讯分发软件,现在在北美及日本、巴西等地区和国家都有布局。


程维将国际化理解为新一轮竞赛,全球战场并不是一个割裂的战场。“Uber就是个章鱼,它的头在硅谷,它的触角已经触达全球。如果你只是徒手搏斗,你永远打不过它。我所理解的国际化无非是主客场之间的竞赛,中国主场的比赛结束了,我们应该去中立赛场或者是客场试一试。”程维这样比喻道。


王兴认为,美团点评是一个诞生在中国的互联网企业,应当先满足中国市场的需求,但最终是希望有能力去为全世界服务。中国企业国际化是必然的选择,但国际化急不得,这是一个长期的战役,至少需要经过10年以上、几代公司的努力。王兴说,国际化有三种,国际资本、国际人才和国际市场,这三者都很重要。


在谈话的最后,程维表示内部团队不断成长才是应对未来挑战的关键;王兴认为未来十年中国的消费升级会很迅速,让中国人吃得更好、活得更好是美团点评努力的方向;张一鸣希望消除“早知道就好了”这种遗憾,去做“最懂你的信息平台”。

未经允许不得转载,或转载时需著名出处

点击获取方案